<p>En comptabilité, la <strong>clientèle</strong> est matérialisée par la notion de fonds de commerce (goodwill), aussi appelée fonds commercial, <strong>achalandage 2</strong>, survaleur. (L'emprunt goodwill est fréquent en France et en Belgique.)</p><p>Concrètement, le fonds commercial est un élément d'actif incorporel (intangible asset) qui tire son existence de la valeur réelle du potentiel que représente chacun des clients d'une entreprise.</p>
<p>Tout commerce cherche à renforcer la fidélité de la clientèle (customer loyalty). Le service à la clientèle (CUSTOMER SERVICE) est un élément essentiel contribuant à la satisfaction de la clientèle (customer satisfaction).</p>
<p>En langue commerciale, un magasin achalandé (well-patronized) est un magasin qui est très fréquenté ou qui compte beaucoup de clients. Par confusion, ce terme a pris, dans la langue courante, le sens de bien approvisionné (well-stocked).</p>
