CUSTOMER

CUSTOMER, SHOPPER

CLIENT <em>nm</em>

Personne physique ou morale qui achète un bien (GOOD) ou un service 2 (service 2).

A natural person or corporation purchasing a GOOD or service 2. <p>Customer tracking is the process of gathering and organizing information related to customer activities. An example of customer tracking is the gathering of click through information for <strong>customers</strong> as they navigate through a web page or a series of web sites.</p>

Précisions sémantiques

<p>Il ne faut pas confondre <strong>client</strong> et consommateur (CONSUMER). Le <strong>client</strong> achète un bien ou un service; le consommateur l'utilise. Toutefois, c'est souvent la même personne qui assume les deux rôles.</p><p>Le terme compte (account), employé couramment dans le monde des affaires, désigne le <strong>client</strong> qui achète régulièrement des biens ou des services dans un établissement commercial.</p><p>Le terme anglais client, plus spécifique que CUSTOMER, désigne généralement l'acheteur ou le bénéficiaire d'un service.</p><p>Dans un hôtel, un restaurant, un café, l'anglais emploie les termes guest ou patron.</p><p>En commerce international, le terme <strong>client</strong> du pays A désigne le pays B importateur des produits de A.</p>