<p>L'<strong>atmosphère</strong> du magasin (store atmosphere) se crée en jouant sur des éléments extérieurs : style du bâtiment, taille, façade 1 (STOREFRONT), vitrine (STORE WINDOW), entrée (entrance) et enseigne (BANNER 2). Elle se crée aussi, et principalement, à l'intérieur : aménagement du point de vente (STORE LAYOUT), mobilier et équipement (fixtures), présentation (DISPLAY 1) de la marchandise, éclairage (LIGHTING), couleurs (colors), odeurs (scents) et musique (music).</p>