Dans certaines entreprises de distribution, les tâches du marchandiseur peuvent incomber au chef de rayon (DEPARTMENT MANAGER).
L'Institut français du merchandising (IFM) identifie trois niveaux de « merchandiser ». Au premier niveau, l'ingénieur merchandising (aussi appelé directeur merchandising ou responsable du service merchandising) définit la politique de marchandisage. Au deuxième niveau, le marchandiseur est responsable de la mise en œuvre de cette politique. Enfin, au troisième niveau, l'agent merchandising veille au respect des plans d'assortiment et de linéaire.
Dans l'entreprise de production, le marchandiseur relève généralement du chef de catégories (category manager). Il est en contact avec le marchandiseur du distributeur, responsable de l'assortiment et du linéaire (SHELF SPACE). Les informations que s'échangent les marchandiseurs sur le produit et sur sa vente sont essentielles tant au producteur qu'au distributeur.
Ne pas confondre avec le terme anglais MERCHANDISER 2, qui désigne le présentoir (DISPLAY 2) : matériel de présentation (tablette ou coffret) permettant au commerçant d'exposer des marchandises.
La notion de marchandiseur doit être distinguée de celle de réassortisseur (shelf filler). Ce terme désigne le commis responsable du placement des marchandises dans le magasin. Ce commis est parfois appelé marchandiseur.Bien que le terme marchandiseur ait été normalisé par le Journal officiel du 2-4-1987, l'emprunt *merchandiser pour marchandiseur est très fréquent en France.
| Relation sémantique | Mot(s) relié(s) français | Mot(s) relié(s) anglais |
|---|---|---|
| Contraste | CHEF DE RAYON | DEPARTMENT MANAGER |
| chef de catégories | category manager | |
| réassortisseur | shelf filler | |
| Fonction | LINÉAIRE | SHELF SPACE |
