RETAILER

RETAILER, RETAIL MERCHANT, MERCHANT

DÉTAILLANT nm, COMMERÇANT nm, COMMERÇANT DÉTAILLANT nm, DISTRIBUTEUR nm, ENTREPRISE DE DISTRIBUTION nf, MARCHAND DÉTAILLANT nm, MARCHAND AU DÉTAIL nm

Personne ou entreprise dont l'activité consiste essentiellement à vendre directement au consommateur (CONSUMER).

A person or company whose business activities mainly involve selling directly to CONSUMERS.

Retailers perform other activities to increase the value of the products and services they sell, such as providing an assortment of products and services, breaking bulk, holding inventory, providing services.

Précisions sémantiques

On distingue le détaillant indépendant (INDEPENDENT RETAILER) du détaillant exploitant une succursale (BRANCH STORE). Ce dernier n'a pas d'indépendance juridique et est en fait un gérant employé par la chaîne (chain).

Le détaillant indépendant devient détaillant affilié (AFFILIATED RETAILER) s'il est associé à une coopérative de détaillants (RETAILER COOPERATIVE), à une chaîne volontaire (VOLUNTARY CHAIN) ou à un réseau de franchises (franchise network). Il garde alors son indépendance juridique, mais reçoit le soutien du groupe en matière de politique d'achat, de savoir-faire, etc.

Le détaillant se distingue du grossiste (wholesaler), qui joue un rôle d'intermédiaire entre le producteur (producer) ou le fabricant (manufacturer) et le détaillant.

Parfois, les fonctions de producteur et de détaillant se confondent. En effet, le producteur sera lui-même détaillant s'il fait de la vente directe (DIRECT SELLING) au consommateur. On trouve ainsi le détaillant-artisan, comme le pâtissier, le boulanger, le charcutier, le potier ou le menuisier, qui vend ses propres produits et souvent d'autres produits dont il devient distributeur. Outre ces cas traditionnels, la vente directe peut prendre différentes formes, comme la vente par correspondance (MAIL-ORDER RETAILING), la vente directe au particulier (DIRECT-TO-THE-HOME SELLING), la vente par téléphone (TELEPHONE SELLING), la vente par catalogue (CATALOG RETAILING) et la vente électronique (ELECTRONIC SHOPPING). Le producteur pourra aussi vendre ses produits dans ses magasins d'usine (FACTORY OUTLET STORES) ou par l'intermédiaire de ses propres points de vente portant son enseigne (BANNER 2).

Le terme enseigne désigne souvent, dans la presse spécialisée, l'entreprise de distribution elle-même.

Les termes détaillant, commerçant et distributeur ne sont pas utilisés dans les mêmes contextes. Le terme détaillant est plus spécifique puisqu'il s'oppose au terme grossiste. Les termes distributeur et commerçant, par contre, peuvent désigner tant le détaillant que le grossiste.

En Europe, les termes distribution, grande distribution, distributeur et entreprise de distribution se sont imposés surtout dans le grand commerce au début des années 1960, de préférence à commerce et à commerçant.

Les notions anglaises de distribution et distributor ne correspondent pas exactement aux notions françaises de distribution et de distributeur. En Grande-Bretagne, ces termes renvoient au transport des marchandises et au transporteur; aux États-Unis, ils renvoient au commerce de gros et au grossiste. La notion française de distribution est couverte par le terme anglais DISTRIBUTIVE TRADE.